熊貓四川
熊貓四川

首頁 > 四川頻道 > 社會民生 > 正文

買輛新車僅三天故障燈就亮了 有關部門這樣回應

2019-10-17 10:19:42
    來源: 華西都市報
    分享到:

  大眾牌新車買到手才3天,發動機故障燈就反復亮起,瀘州車主夏女士坐不住了。她來到購車的瀘州建國汽車一汽大眾4S店,希望能夠檢測出明確的原因,并更換這臺故障燈常亮的速騰轎車。但4S店以發動機沒有問題為由拒絕了夏女士的要求。

  10月13日,經協商后,4S店仍然不同意為夏女士換車??紤]到其他因素,夏女士和4S店妥協了一些條件,希望車子后續不再出現問題。

  夏女士介紹,自己駕齡已有10多年時間,由于之前一直駕駛手動擋汽車,此次換車時,她再次選擇了一汽大眾的速騰手動擋轎車。9月29日下午,夏女士從4S店開走愛車。

  10月1日晚上,夏女士在行車途中,車輛發動機故障燈突然亮起。見此情況,她不敢多動,隨即聯系售后,并在2日早上將車開到4S店進行檢測、維修、調試等。夏女士稱,當天,4S店進行了三次調試,每次檢測、維修行駛不足30公里,發動機故障燈都會突然亮起。而4S店并未明確告知夏女士車輛故障燈常亮的原因,而是提出更換汽車零配件,遭到夏女士拒絕。

  3日一早,夏女士開動車輛,在行駛不到1公里時,發動機故障燈再次亮起。夏女士表示,自己被嚇到了,隨即將車靠邊停好,由于出差趕時間,她通知售后聯系家人幫忙解決。

  直到5日晚上,夏女士出差回來聯系4S店,對方才表示次日到店檢測、維修。6日,車被拖回4S店。同時,4S店與夏女士溝通具體解決方案。夏女士明確表示,不接受新車更換任何零配件的方案,她提出4S店可以換車、也可以估價置換掉這輛車,4S店拒絕了她的要求。

  隨后,夏女士將此事投訴到瀘州龍馬潭區市場監管局。記者從龍馬潭區市場監管局消保股了解到,夏女士的汽車符合國家汽車三包退換時間和行駛里程,但是否屬于發動機主要部件故障,還有待進一步檢測鑒定。

  對于夏女士所描述的情況,4S店售后相關負責人表示,新車遇到的問題只是一個小故障,夏女士所提出的退換車并未達到國家三包法的條件,發動機故障燈常亮并不是新車發動機有問題,“原因只是變速箱傳感器有故障,12日她已同意了我們給車再編程、更新。到目前為止故障燈沒有亮?!痹撠撠熑苏f。

  華西都市報-封面新聞記者 徐慶

責任編輯:劉瀟堰
關鍵詞閱讀:新車;故障;換車

推薦新聞

新聞排行

中共四川省委十一屆五次全會

中國共產黨四川省第十一屆委員會第五次全體會議,于2019年6月6日在成都舉行。[詳細]

酒泉| 株洲| 泰安| 黔西南| 商丘| 马鞍山| 金华| 洛阳| 永康| 涿州| 东方| 威海| 安吉| 长兴| 霍邱| 梧州| 金昌| 株洲| 喀什| 平凉| 咸阳| 东海| 毕节| 广元| 海南海口| 中山| 揭阳| 新乡| 商丘| 孝感| 燕郊| 克孜勒苏| 锦州| 芜湖| 六安| 衢州| 绵阳| 永州| 汝州| 绵阳| 黔东南| 如皋| 韶关| 大兴安岭| 安顺| 常州| 日照| 鄂尔多斯| 丹阳| 鹤岗| 琼中| 如东| 玉树| 茂名| 昭通| 瑞安| 双鸭山| 清徐| 巴中| 阿克苏| 桂林| 湘西| 潜江| 灵宝| 燕郊| 焦作| 晋中| 赣州| 随州| 汕头| 随州| 平顶山| 澳门澳门| 渭南| 安阳| 大连| 温岭| 河南郑州| 阳江| 白城| 烟台| 安岳| 屯昌| 义乌| 朝阳| 汕头| 桐乡| 海门| 张家口| 泰州| 迪庆| 吕梁| 通辽| 海西| 周口| 台湾台湾| 阿克苏| 来宾| 建湖| 南平| 辽阳| 长兴| 曹县| 济南| 韶关| 宿迁| 葫芦岛| 德清| 浙江杭州| 白沙| 来宾| 广汉| 通化| 泰兴| 海丰| 赵县| 阿勒泰| 辽阳| 南阳| 潜江| 德宏| 南充| 赣州| 昭通| 黑河| 连云港| 湖南长沙| 凉山| 山西太原| 铜陵| 宁夏银川| 克孜勒苏| 宿州| 荆门| 绍兴| 四平| 新泰| 高雄| 诸暨| 日照| 陇南| 滨州| 克拉玛依| 台北| 厦门| 枣阳| 莆田| 诸暨| 莆田| 保山| 汉川| 吕梁| 萍乡| 乐清| 厦门| 泰兴| 邵阳| 六安| 屯昌| 鹤岗| 清远| 苍南| 博尔塔拉| 文山| 阳春| 雅安| 双鸭山| 南京| 达州| 海拉尔| 东海| 丹东| 达州| 任丘| 余姚| 巴彦淖尔市| 六盘水| 唐山| 蚌埠| 玉树| 姜堰| 基隆| 梧州| 曲靖| 昭通| 赤峰| 中卫| 顺德| 漯河| 台湾台湾| 库尔勒| 乌兰察布| 赤峰| 丹东| 日照| 濮阳| 广饶| 塔城| 克孜勒苏| 赤峰| 佳木斯| 七台河| 南安| 商洛| 陇南| 盘锦| 邹城| 琼中| 吉林长春| 东台| 灌云| 海北| 塔城| 松原| 白山| 云浮| 库尔勒| 甘南| 宜昌| 邹城| 广州| 德州| 巴中| 任丘| 大连| 喀什| 长葛| 玉林| 呼伦贝尔| 丹东| 周口| 山南| 长垣| 石嘴山| 双鸭山| 常德| 荆州| 乌兰察布| 安康| 宜都| 贵港| 杞县| 燕郊| 喀什| 怒江| 灌南| 承德| 德清| 泰州| 五家渠| 浙江杭州| 厦门| 海南海口| 黔东南| 枣庄| 巢湖| 青州| 广饶| 仁怀| 抚顺| 汕尾| 定州| 大庆| 神木| 汉中| 曲靖| 山南| 六盘水| 临猗| 张家界| 迁安市| 东台| 大兴安岭| 南京| 大庆| 百色| 黔南| 巢湖| 包头| 茂名| 保定| 天门| 昌吉| 马鞍山| 佳木斯| 阿拉善盟| 甘肃兰州| 漯河| 甘孜| 攀枝花| 绵阳| 连云港| 西双版纳| 铁岭| 甘孜| 简阳| 商丘| 新泰| 无锡| 辽源|